Service

Førsalgsservice: Vores kundeserviceteam besidder en omfattende forståelse af vores produkters egenskaber, funktioner og fordele. Vi håndterer forespørgsler via telefon, online chat og andre kanaler, behandler tålmodigt dine spørgsmål og giver ekspertanbefalinger om produktvalg og løsninger skræddersyet til dine specifikke behov.

Salgsservice: Gennem hele ordrebehandlingen, produktionen og logistikstadierne opretholder vi tæt kommunikation med dig for at sikre fuld gennemsigtighed og garantere, at dine produkter bliver leveret til tiden og til de højeste kvalitetsstandarder.

Eftersalgsservice: Vi tilbyder en gratis 2-års garanti på hele enheden sammen med livslang betalte supporttjenester. For presserende behov leverer vi en 24-timers responsservice: Vores teknikere ankommer på stedet inden for 24 timer for steder i byen, 36 timer i provinsen og 48 timer for steder uden for provinsen. Vores serviceomfang dækker reparationer, vedligeholdelse og teknisk support; reparationer, der er nødvendiggjort af ukorrekt brug eller uautoriseret adskillelse af brugeren, vil dog være underlagt et servicegebyr.